创建模范机关特色材料(三)信息网络中心:提升服务质量 助力智慧校园
时间:2021-04-01 来源:作者:
为更好开展创建模范机关工作,信息网络中心党支部结合部门编制“十四五”规划工作,组织开展“创建模范机关我该怎么办”主题党日活动,部门全体人员就如何提升服务质量,助力智慧校园建设出谋划策,共同为学校网络安全和信息化建设贡献智慧和力量。
一、打造精品工程
坚决按照校党委的统一部署,坚持质量第一,突出工作重点,打造精品工程,为广大师生提供可靠、可信、高效、精准、不间断的网络服务,使广大师生有更多的幸福感、安全感、收获感。例如,企业微信作为我校“四个一工程”中的“一个端”,是校内移动端的应用的重要载体。目前已经实现了企业微信的人员、机构信息与校主数据的自动同步,用户自主激活;已经集成包括通知公告、周工作计划、采资一体化、智能客服、OA办公、学籍注册、疫情信息填报等32个应用。日均5000人次登录企业微信。
二、保障疫情防控
疫情防控伊始,信息网络中心开通一卡通绿色办卡通道,为后勤管理处、校医院、国家队保障处、国际交流与合作处等部门的入校保障人员及时制卡办卡。报批学校领导后为疫情期间留校学生免除网络流量费,协助保卫部将安保稽查系统和疫情防控系统上线,构建疫情防控管理平台,用智慧校园助力疫情联防联控工作。
三、服务广大师生
中心认真落实学校党委各项决策部署,以服务广大师生作为信息网络中心各项工作的主题主线,深入调查研究,倾听广大师生的心声,把小事当作大事来办,全心全意为广大师生服务,切实解决大家“急难愁盼”的问题,让信息化的发展成果惠及全体师生。例如,疫情期间部分退休教职工无法进校,我们在家属区医务室、食堂布设了“一卡通”专网,及时解决大家的购药问题及家属区充值问题。
四、网络提速降费
针对疫情以来部分学生反映网费贵等问题,中心第一时间给反映问题的学生回信,对现有的网费策略进行了解释说明。通过电话、微信或面对面的形式,深入了解更多学生的上网需求以及对网费策略的意见和建议,调研清华大学、北京大学等20余所高校的网费策略。中心组织专题调研,开通免费上网公共区域并研究降费方案,方案最终通过学校审批并已实施。
五、重视网络安全
针对近期学生中出现的遭遇网络诈骗的情况,中心进一步完善网络安全相关机制,加强网络安全建设。坚持常态化的网络安全态势扫描监测,今年以来,对学校的各类网站和信息系统累计扫描1000余次,共发现237个高风险漏洞,729个中风险漏洞,涉及学校20个部门或单位。联合相关部门和厂家共同研究攻关,修复高、中风险漏洞,及时消除安全隐患。积极开展网络安全宣传,使全校师生牢固树立网络安全意识。